Administratief medewerker Aanmelden en Inschrijven

Datum: 23-nov-2022

Plaats: BE

Bedrijf: Universitair Ziekenhuis Gent

In het UZ Gent kom je terecht in een innovatieve omgeving die oog heeft voor je talent en je uitdaagt om te groeien. Dankzij het engagement van alle collega’s voor patiënten, opleidingen en wetenschappelijk onderzoek, is het UZ Gent een baken van zorg. Maak jij binnenkort mee het verschil?


Het UZ Gent legt een wervingsreserve aan voor administratieve medewerkers binnen het team aanmelden en inschrijven. Dit is zowel voor contractuele als statutaire functies.

 

Functieomschrijving

  • Je maakt deel uit van een dynamisch team die instaat voor het correct en tijdig administratief inschrijven van patiënten. Dit kan zijn voor poliklinische onderzoeken, gehospitaliseerde patiënten en patiënten voor dagklinieken. 
  • Naast een correcte inschrijving (identiteit patiënt, ziekenfondsgegevens, hospitalisatieverzekering, arbeidsongevallenverzekering, buitenlandse verzekering,….) zorg je ook voor een patiëntvriendelijk onthaal waarin service en waardering centraal staan.
  • Aan de job is een kassafunctie verbonden, waarin je je verantwoordelijkheid opneemt en punctueel deze ontvangsten verwerkt.
  • Je geeft inlichtingen aan patiënten/bezoekers en dit steeds met het oog op een correcte facturatie en daarbij de wachttijden zo beperkt mogelijk te houden.
  • Als eerste aanspreekpunt ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een professioneel telefoonverkeer met de artsen, verpleegafdeling, poliklinieken, patiënten,… Je beantwoordt telefonische interne en externe oproepen en geeft correcte informatie met betrekking tot patiëntenopnames, verzekeringen, mutualiteiten, arbeidsongevallen, enz.
  • Je werkt op maat van de patiënt en detecteert hun specifieke behoeften. 
  • Je hebt regelmatig contact met buitenlandse patiënten en verzekeringsmaatschappijen.
  • Je volgt samen met je collega’s de behandeling van de dienstmail op en je verzorgt het klassement.
  • Je neemt deel aan teamoverleg. 
  • Je werkt in een ploegensysteem met dag-, vroege-, late- en nachtdiensten. Je werkt in het weekend en op feestdagen. 

Gewenst profiel

  • Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs. Administratieve ervaring is een pluspunt. 
  • Je werkt vlot met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Je bent bereid om specifieke software waarmee op de dienst gewerkt wordt aan te leren. 
  • Kennis van de interne structuur en werking van het ziekenhuis is een pluspunt, je bent bereid kennis op te bouwen van de diensteigen terminologie en activiteiten.
  • Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, is een goede (gesproken) basiskennis van Frans en Engels een pluspunt.
  • Je handelt volgens de kernwaarden van het UZ Gent: respectvol, integer en verantwoordelijk. 
  • Je werkt minutieus, correct en met oog voor detail volgens bestaande procedures en afspraken. 
  • Je blijft efficiënt functioneren in situaties met hoge tijds- of werkdruk.
  • Je draagt bij aan een positieve werksfeer waar voortdurend leren, ontwikkelen en samenwerken op de voorgrond staan. Je werkt graag in een multidisciplinaire setting en gaat correct om met verschillende persoonlijkheden en meningen.
  • Je speelt in op de (zorg)behoeften en noden van patiënten, hun omgeving en/of je klanten. Je hebt oog voor je eigen welzijn en dat van collega’s. 
  • Je staat open voor vernieuwing en groeit mee met verandering. Je werkt actief mee aan de verbetering van kwaliteit, omgeving, processen en producten. 
  • Je communiceert helder en gestructureerd (mondeling en schriftelijk), afgestemd op de doelgroep en de situatie. Je neemt informatie op, stelt vragen en gaat in op (non-)verbale reacties.
  • Je bent sterk in planning en organisatie. 
  • Je bent flexibel. Je kan snel overschakelen van de ene taak naar de andere en je kan je aanpassen aan veranderende omstandigheden. Je bent bereid te werken volgens de dienstnoodwendigheden en het dienstrooster, eventueel kan je ook ingezet worden in de verschillende onthaalcentra. 

Selectieprocedure

Deel 1: computergestuurde testen naar redeneervermogen, plannen en organiseren, administratieve vaardigheden, Word en Excel (uitsluitend) + een persoonlijkheidsvragenlijst. 

Kandidaten die voldoen aan de diplomavoorwaarden zullen een uitnodiging ontvangen voor het afleggen van de pc testen via mail op 15 december 2022.  Kijk zeker de ongewenste mails / spam na indien je geen mail zou ontvangen hebben.  Indien je reeds bent opgenomen in de wervingsreserve voor administratief medewerker hoef je deze testen niet opnieuw te doen.

 

Deel 2: preselectie op cv en motivatiebrief.

 

Deel 3: competentiegericht interview op dinsdag 11 januari 2023 (namiddag) of vrijdag 13 januari 2023 (voormiddag).

 

Salarisschaal
Je krijgt een aantrekkelijke verloning volgens het geldende UZ barema, afgestemd op je functie en de toegekende relevante anciënniteit.

Je kan een loonsimulatie opvragen.

Troeven UZ Gent

  • Je krijgt naast de on-the-job opleiding voldoende mogelijkheden om interne opleidingen (persoonlijk en technische competenties) te volgen en je extern bij te scholen. Voor leidinggevenden voorzien we ook persoonlijke ontwikkelingstrajecten. 
  • Gratis hospitalisatieverzekering en gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer. Je krijgt ook een fietsvergoeding.
  • Een gunstige uurregeling en interessante verlofregeling met 26 dagen verlof en 12 recuperatiedagen (40 urenweek i.p.v. 38 urenweek). Daarnaast ook officiële feestdagen, reglementaire feestdagen (2 november, 15 november en 26 december), een decretale feestdag (11 juli) en 2 halve dagen Gentse Feesten a rato van het tewerkstellingspercentage.
  • Anciënniteit van openbare diensten neem je onbeperkt mee. Relevante ervaring uit de privésector kan je tot maximum 9 jaar meenemen.
  • Ontdek ook de andere troeven.


Hoe solliciteren
Klik op 'solliciteer nu' en voeg jouw gegevens voor deze functie (motivatiebrief, CV en vereiste diploma’s) toe ten laatste op woensdag 14 december 2022.

Heb je nog vragen
Dan kan je altijd terecht voor administratieve inlichtingen bij:
Kim Impens
Selectieassistent Rekrutering en loopbaan
T 09 332 01 49
E rekrutering@uzgent.be

of voor functionele inlichtingen bij:

Yana Verschaeren
Leidinggevende Patiëntenbegeleiding en administratie
T 09 332 44 53
E Yana.Verschaeren@uzgent.be


Denk zorg, denk samen – voor topteams is talent belangrijker dan afkomst, gender, leeftijd, geaardheid, religie, beperking. We moedigen alle talent aan te solliciteren.
We stellen het op prijs als kandidaten zich degelijk informeren en voorbereiden op het selectiegesprek. We staan open voor een informatief gesprek en eventueel een bezoek aan de afdeling vooraf.