Dossierbeheerder Facturatie patiënten
Datum: 5 mrt. 2026
Plaats: BE
Bedrijf: Universitair Ziekenhuis Gent
In het UZ Gent kom je terecht in een innovatieve omgeving die oog heeft voor je talent en je uitdaagt om te groeien. Dankzij het engagement van alle collega’s voor patiënten, opleidingen en wetenschappelijk onderzoek, is het UZ Gent een baken van zorg. Maak jij binnenkort mee het verschil?
We zijn op zoek naar 2 dossierbeheerders facturatie patiënten (100%). Er is 1 statutaire functie en 1 vervangingscontract met optie op vaste tewerkstelling op termijn.
Functieomschrijving
Als medewerker van het team “Debiteurenopvolging patiënten” sta je na een grondige interne opleiding in voor volgende taken:
- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch de vragen van patiënten en derden met betrekking tot de facturatie en (af)betalingen;
- Je staat de patiënten te woord die informatie vragen aan de balie Facturatie patiënten;
- Je maakt kostenramingen op voor patiënten;
- Je stelt afbetaalplannen op op vraag van patiënten;
- Je voert de nodige correcties uit in geval van betwiste facturen;
- Je verzorgt eventuele terugbetalingen aan patiënten;
- Je werkt periodiek bestaande rapportage van je team bij;
- Je onderhoudt communicatie met het externe callcenter.
Gewenst profiel
- Je bent administratief vaardig, je handelt en redeneert op bachelor niveau.
- Je hebt algemene kennis van boekhoudkundige principes en je bent cijfermatig aangelegd;
- Je communiceert foutloos in het Nederlands, kennis van Frans en Engels is een meerwaarde;
- Je werkt vlot met Excel, Word, Outlook en internet;
- Je bent computervaardig, je leert snel nieuwe softwarepakketten aan die eigen zijn aan UZ Gent. Kennis van SAP, Oazis en Omnitracker is een pluspunt;
- Kennis van medische terminologie is een meerwaarde.
- Je handelt volgens de 3 kernwaarden van het UZ Gent: integer, respectvol en verantwoordelijk.
- Je communiceert helder en gestructureerd (mondeling en schriftelijk), afgestemd op de doelgroep en de situatie.
- Je werkt nauwkeurig en correct volgens bestaande procedures en afspraken.
- Je bent sterk in plannen en organiseren, je stelt de nodige prioriteiten.
- Je voert je werk zelfstandig uit en je brengt regelmatig verslag uit aan de hiërarchisch verantwoordelijke.
- Je onderneemt gerichte acties om doelstellingen te behalen en zorgt voor een correcte opvolging en afhandeling van jouw dossiers.
- Je neemt initiatief. Je signaleert kansen, pakt spontaan problemen aan en komt uit eigen beweging met een voorstel of oplossing.
- Je draagt bij tot een positieve werksfeer waar voortdurend leren, ontwikkelen en samenwerken op de voorgrond staan.
Selectieprocedure
Deel 1: Computergestuurde testen die peilen naar algemeen redeneervermogen, plannen en organiseren, administratieve flexibiliteit, nauwkeurigheid en een persoonlijkheidsvragenlijst.(adviserend), de testen vinden plaats op dinsdag 31 maart 2026.
Deel 2: preselectie op cv, testresultaten en motivatiebrief
Deel 3: competentiegericht interview op donderdag 16 april 2026 of maandag 20 april 2026
Salarisschaal
Je krijgt een aantrekkelijke verloning volgens IFIC, afgestemd op je functie, met een minimum brutomaandloon van €3.124,92 bij 0 jaar anciënniteit en een maximum brutomaandloon van €5.262,57 bij 35 jaar anciënniteit voor een voltijdse tewerkstelling. Het brutoloon is afhankelijk van de toegekende relevante ervaring. Relevante ervaring uit de privésector kan je tot maximum 9 jaar meenemen. Anciënniteit van openbare diensten neem je onbeperkt mee.
Voor meer informatie over het loon kan je contact opnemen via rekrutering@uzgent.be.
Troeven UZ Gent
- Je krijgt naast de on-the-job opleiding voldoende mogelijkheden om interne opleidingen (persoonlijk en technische competenties) te volgen en je extern bij te scholen. Voor leidinggevenden voorzien we ook persoonlijke ontwikkelingstrajecten.
- Gratis hospitalisatieverzekering en gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer. Je krijgt ook een fietsvergoeding.
- Jaarlijks krijg je, naast je vakantiegeld en eindejaarspremie, in november een attractiviteitspremie. In 2025 was dit bruto € 1.426,11 voor een voltijdse tewerkstelling.
- Een gunstige uurregeling en interessante verlofregeling met 26 dagen verlof en 12 recuperatiedagen (40 urenweek i.p.v. 38 urenweek). Daarnaast ook officiële feestdagen, reglementaire feestdagen (2 november, 15 november en 26 december), een decretale feestdag (11 juli) en 2 halve dagen Gentse Feesten a rato van het tewerkstellingspercentage.
- Ontdek ook de andere troeven.
Hoe solliciteren
Klik op 'solliciteer nu' en voeg jouw gegevens voor deze functie (motivatiebrief, CV en vereiste diploma’s) toe ten laatste donderdag 26 maart 2026.
Heb je nog vragen
Dan kan je altijd terecht voor administratieve inlichtingen bij:
Kim Impens
Selectieassistent Rekrutering en loopbaan
T 09 332 01 49
E rekrutering@uzgent.be
of voor functionele inlichtingen bij:
Seda Halac
Teamverantwoordelijke debiteurenopvolging patiënten
T 09 332 25 12
E Seda.Halac@uzgent.be
We stellen het op prijs als kandidaten zich degelijk informeren en voorbereiden op het selectiegesprek. We staan open voor een informatief gesprek en eventueel een bezoek aan de afdeling vooraf.
Denk zorg, denk samen – voor topteams is talent belangrijker dan afkomst, gender, leeftijd, geaardheid, religie, beperking. We moedigen alle talent aan te solliciteren.
Heb je nood aan aanpassingen tijdens de selectieprocedure? Laat het ons weten bij je kandidatuur, dan bekijken we graag samen met jou de mogelijkheden.