Intercultureel bemiddelaar Bulgaars

Functieomschrijving

Het team diversiteit en interculturele bemiddeling van het UZ Gent telt momenteel vijf intercultureel bemiddelaars die ingezet worden om te tolken in het Arabisch, Dari, Pasjtoe, Turks, Russisch en Vlaamse gebarentaal. Zij zorgen voor het opheffen van de taalbarrière en de socio-culturele verschillen door te fungeren als bruggenbouwer tussen de patiënt en de hulpverlener, teneinde een even toegankelijk en kwalitatief zorgaanbod aan te bieden aan zowel allochtone als autochtone patiënten. We versterken het team met een intercultureel bemiddelaar Bulgaars.

• Je zorgt voor het getrouw en volledig omzetten van een mondelinge boodschap (face-to-face, via internet of via telefoon) uit een brontaal (Nederlands of Bulgaars) naar een equivalente boodschap qua inhoud, vorm en bedoeling in de doeltaal (Nederlands of Bulgaars).
• Je treedt op als neutrale tussenpersoon bij misverstanden/conflicten ten wijten aan taal- en/of cultuurverschillen tussen de anderstalige patiënt en de hulpverlener.
• Je signaleert knelpunten en problemen die zich voordien in de hulpverlening aan patiënten met een andere taal/cultuur en adviseert welke verbeteracties ondernomen kunnen worden.
• Je zorgt voor een correcte registratie van alle interventies en bent aanwezig op de verplichte vormings- en intervisiemomenten die door de FOD Volksgezondheid worden georganiseerd.
   

Gewenst profiel

• Idealiter heb je een diploma in de interculturele bemiddeling, het vertalen, het tolken, de sociale wetenschappen of een vergelijkbaar domein.
• Je beheerst het Bulgaars perfect en spreekt vlot Nederlands.
• Eerdere ervaring in een soortgelijke functie is een voordeel.
• Kennis van de gezondheidszorg en de sociale dienstverlening is een pluspunt.
• Je staat voor de 3 kernwaarden van het UZ Gent: respectvol, integer en verantwoordelijk.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je hebt aandacht en respect voor culturele en religieuze verschillen.
• Je bent empathisch, georganiseerd en kan op een professionele manier omgaan met complexe situaties.
• Je bent leergierig en neemt actief deel aan interne en externe vorming, werkoverleg en werkgroepen.
• Je blijft bij op het vlak van vereiste beroepskennis en -vaardigheden.
• Je beschikt over voldoende digitale vaardigheden i.f.v. het dagelijks gebruik van multimedia en audiomateriaal (telefoon, computer, webcam, headset, microfoon, …).

Selectieprocedure

• Deel 1: Screening op cv en motivatiebrief.
• Deel 2: Computertesten op redeneervermogen (uitsluitend), planning & organisatie en een persoonlijkheidsvragenlijst. De testen gaan door in het UZ Gent op dinsdag 5 november of 12 november 2024, telkens om 17u15.
• Deel 3: Competentiegericht interview op woensdag 20 november 2024 (namiddag).
• Deel 4: Taaltest bij de FOD Volksgezondheid.